Información sobre Amazon

Amazon, el gigante del comercio electrónico, es conocido no solo por su vasta selección de productos, sino también por sus innumerables promociones y descuentos. Estas ofertas, disponibles a lo largo del año, varían desde rebajas en categorías específicas hasta descuentos aplicables en fechas especiales. Uno de los eventos más esperados es el “Prime Day”, una exclusiva jornada de descuentos para miembros Prime. Además, durante eventos globales como el Black Friday o el Cyber Monday, Amazon suele deslumbrar con descuentos que atraen a millones de compradores. A esto se suman las ofertas diarias, los cupones de descuento y las promociones en productos reacondicionados. En definitiva, Amazon continúa siendo un destino predilecto para quienes buscan calidad y buenos precios.

 

🏷️ Como canjear un código de Amazon

Los códigos promocionales solo se pueden usar en el momento en que se realiza el pedido.

Para canjear un código promocional, sigue estos pasos:

1. 1. Revisa las instrucciones de la oferta o consulta los Términos y condiciones.

1. 1. Agrega al carrito un producto que sea válido para la promoción.

1. 1. Al llegar a la sección de pago o al finalizar la compra, introduce el código en el apartado “Tarjetas de regalo y códigos promocionales”. Asegúrate de copiarlo tal cual, sin espacios adicionales y haz clic en “Aplicar”

           4.Finaliza la compra y verifica el descuento en el total a pagar. Si decides no comprar, la oferta quedará en tu cuenta hasta que la utilices o caduque.

---

 

💳 Métodos de pago en Amazon

Con el objetivo de brindarte una experiencia de compra cómoda, Amazon dispone de una extensa variedad de opciones de pago que puedes considerar y añadir a tu perfil. Estos métodos son:

Tarjeta Visa MasterCard etc,,, | Cuenta bancaria SEPA | Cofidis | Cheques y tarjetas regalo Amazon |

 

🚛 Envíos en Amazon

Al realizar una compra en Amazon, se te presentará una variedad de modalidades de envío. Estas opciones están disponibles para revisar en la sección “Mis Pedidos” de Amazon. A continuación, te presentamos las alternativas más habituales para envíos nacionales, teniendo en cuenta que para pedidos internacionales y del Amazon Marketplace pueden variar:

• • Estándar: Este método te asegura la recepción de tu compra en un máximo de tres días laborables. En ciertos escenarios, podría tener un coste adicional.

• • Exprés: Esta opción acelera la entrega a un máximo de dos días laborables. La rapidez dependerá de tu ubicación y de la disponibilidad del ítem seleccionado.

• • Entrega del Día: Si eliges esta alternativa, recibirás tu pedido el mismo día de la compra. Sin embargo, esta está restringida a determinadas ciudades.

• • Económico: Es la elección más asequible, aunque implica una espera de entre 4 y 5 días laborables.

• • Amazon Prime: Aunque la mayoría de envíos tienen un coste, si eres suscriptor de Amazon Prime, los envíos en un día se convierten en gratuitos.

• • Premium: Aunque tiene un coste asociado, este envío garantiza la entrega en solo un día, y sí, ¡incluyendo fines de semana!

• • Con Fecha Estipulada: Con esta modalidad, podrás elegir el día y el intervalo de tiempo para recibir tu pedido, incluso con 30 días de anticipación.

• • Entrega el Día del Estreno: Esta opción tiene un coste de 4,99 €, pero si eres miembro Prime, la entrega será gratuita.

• • Programada para Artículos Grandes: Es una variante de la entrega programada, pensada para productos de gran tamaño. Aunque determines el día y hora, tiene un precio de 19,99 €, incluso para usuarios Premium.

 

🚚 Devoluciones en Amazon

¿Deseas devolver un pedido de Amazon que no cumple tus expectativas y obtener un reembolso? Puedes hacerlo en un lapso de 30 días tras su recepción. Una vez que Amazon reciba el artículo de regreso, te reembolsarán en un máximo de 14 días. Recibirás una notificación por correo electrónico confirmando este proceso. Para gestionar la devolución, sigue estos pasos:

1. Accede a “Mis Pedidos” y busca el artículo que quieres devolver. Dentro de los detalles del producto, encontrarás “Devolver o reemplazar productos” y una fecha límite para hacerlo.

2. Haz clic en esa opción y sigue las instrucciones de la plataforma de Amazon. Durante el proceso, se te pedirá seleccionar un motivo para la devolución.

3. Decide si prefieres un reembolso o un reemplazo. Especifica el método de devolución que más te convenga.

4. Finalmente, imprime y pega la etiqueta de devolución proporcionada en el paquete. Asegúrate de empaquetar el producto adecuadamente, siguiendo las pautas del Centro de devoluciones de Amazon.

5. Entrega el paquete en la oficina de Correos más cercana sin coste adicional. Una vez que Amazon reciba el producto en sus almacenes, procesarán tu reembolso.

 

Servicios de Amazon

💎 Amazon Prime

Los beneficios para los suscriptores de Amazon Prime incluyen:

• • Envío gratuito en 24 horas para innumerables productos y la posibilidad de recibir tus artículos el mismo día en determinadas zonas.

• • Disfruta sin límites de un amplio catálogo de películas y series mediante Prime Video.

• • Una biblioteca en constante renovación con más de mil libros, revistas, cómics y contenidos Kindle, accesibles desde cualquier dispositivo.

• • Resguarda tus momentos con almacenamiento ilimitado para fotos en Prime Fotos, accesible desde cualquier lugar.

• • Descubre dos millones de temas musicales en Prime Music.

• • Benefíciate con un acceso temprano y exclusivo a las Ofertas Flash.

🎶 Amazon Music Unlimited

Beneficios de Amazon Music Unlimited:

• • Una vasta colección de 70 millones de canciones, con los artistas y álbumes más actuales, acompañados de una amplia variedad de playlists y estaciones.

• • Mantente al día: accede de inmediato a las últimas incorporaciones musicales.

• • Escucha pura: streaming de alta fidelidad sin molestos anuncios.

• • Escucha en cualquier lugar: descarga tus melodías favoritas y llévalas contigo.

• • Controla tu música con Alexa: aprovecha funciones exclusivas de control por voz.

🎬 Amazon Prime Video

Disfruta de las siguientes ventajas:

• • Visualización ilimitada en ‘streaming’ de un extenso catálogo de películas y series.

• • Mira tus contenidos favoritos cuándo y dónde quieras, disponible en toda España.

• • Guarda películas y series en tu dispositivo móvil o tableta para disfrutarlas sin necesidad de conexión.

📱 Kindle Unlimited

Kindle Unlimited te brinda la libertad de leer a tu antojo, ofreciéndote acceso a más de un millón de títulos.

Desde novelas de misterio y romance hasta ciencia ficción, descubre una variedad de autores, libros y géneros. Disfruta de tus lecturas en cualquier dispositivo por solo 9,99 € mensuales. Y si lo deseas, tienes la flexibilidad de cancelar tu suscripción en cualquier momento.

👨‍🎓 Amazon Prime Student

Prime Student brinda a los estudiantes de universidad todas las ventajas de Prime con 90 días de prueba y a un 50% menos que el costo regular de Prime. Los beneficios incluyen:

• • Entregas rápidas y sin coste en una vasta selección de productos.

• • Acceso a películas y series mediante Prime Video.

• • Ofertas especiales solo para estudiantes.

• • Disfruta de más de 2 millones de temas con Prime Music.

💍 Amazon Lista de Bodas

La Lista de Bodas de Amazon ha sido rediseñada para los futuros esposos, permitiéndoles seleccionar regalos de entre los millones de artículos que Amazon ofrece ¡y mucho más!

Desde el emocionante “¡Sí, quiero!” hasta planificar un futuro juntos, la Lista de Bodas de Amazon es tu compañera perfecta.

Ventajas de la Lista de Bodas de Amazon:

• • Inspírate con las listas de bodas más solicitadas.

• • Explora nuestra extensa gama de sugerencias, organizadas por categoría.

• • Comparte fácilmente tu lista con seres queridos mediante email o redes sociales.

• • Personaliza tu lista añadiendo fotos, anotaciones y más.

• • Agradece de manera sencilla con un listado detallado de quién ha regalado qué y cuándo.

• • Agrega productos de otros sitios con la ayuda de “Amazon Assistant”.

• • Para los suscriptores de Amazon Prime, disfruta de entregas rápidas y gratuitas.

🎞️ Prime Video Channels

Prime Video Channels es una plataforma de streaming que permite a los miembros de Amazon Prime suscribirse a canales individuales sin necesidad de paquetes o compromisos a largo plazo y a precios accesibles.

Si eres suscriptor de Amazon Prime, puedes incorporar canales como StarzPlay, MUBI, BFI Player, Noggin, OUTtv y Mezzo directamente desde la app de Prime Video en dispositivos como smart TVs, dispositivos de streaming, móviles, Amazon Fire TV, Fire TV Stick y las tablets Fire.

💸 Prueba primero – Paga después

“Prime Prueba Antes de Pagar” es un servicio exclusivo para miembros Prime sin cargos adicionales, disponible para aquellos con dirección de envío en España. Este servicio facilita la compra de moda en Amazon al ofrecer:

• • Pago aplazado.

• • Devoluciones sencillas.

• • Oportunidad de probar prendas en casa sin compromisos.

Con “Prime Prueba Antes de Pagar”, los usuarios pueden seleccionar hasta 6 artículos entre ropa, calzado y accesorios para toda la familia. Tras recibir el pedido, disponen de una semana para probarlos y decidir qué quieren conservar y qué devolver.

Sólo se factura lo que el cliente decide comprar. Para las devoluciones, se proporciona el mismo embalaje y una etiqueta prepaga, utilizable en Celeritas en España, aunque es posible modificar la opción de devolución si se prefiere.

 

Productos marca Amazon

🔊 Amazon Echo

Amazon Echo es un altavoz inteligente desarrollado por Amazon que integra a Alexa, su asistente virtual. Permite a los usuarios realizar diversas tareas mediante comandos de voz, como reproducir música, responder preguntas, controlar dispositivos inteligentes del hogar, y más. Su diseño avanzado y capacidades de reconocimiento de voz lo convierten en una herramienta útil para la automatización del hogar y la asistencia diaria.

📺 Amazon Fire TV

Amazon Fire TV es un dispositivo de streaming desarrollado por Amazon que permite a los usuarios transmitir contenido digital, como películas, series y aplicaciones, directamente a su televisor. Con una interfaz fácil de usar, ofrece acceso a una amplia variedad de servicios de streaming, como Prime Video, Netflix y YouTube. Se conecta al televisor mediante un puerto HDMI y se controla con un mando a distancia incluido, facilitando la experiencia de entretenimiento en el hogar.

📱 Lector Ebook Amazon Kindle

Amazon Kindle es un lector de libros electrónicos diseñado por Amazon. Permite a los usuarios leer, comprar, descargar y almacenar una amplia variedad de libros digitales, periódicos y revistas. Con una pantalla diseñada para emular la apariencia del papel impreso, ofrece una experiencia de lectura cómoda y sin reflejos, incluso bajo la luz del sol. Su batería de larga duración y capacidad de almacenamiento hacen del Kindle una herramienta esencial para los amantes de la lectura en cualquier lugar.

🖥️ Amazon Fire Tablets

Amazon Fire Tablet es una serie de tabletas diseñadas y comercializadas por Amazon. Estas tabletas son conocidas por ser asequibles y ofrecen acceso integrado a los servicios y contenidos de Amazon, como Prime Video, Amazon Music y la tienda de aplicaciones de Amazon. Con una interfaz de usuario amigable y opciones variadas en términos de tamaño y capacidades, las Fire Tablets son ideales para el consumo de medios, la lectura, y aplicaciones básicas.

 

📞 Servicio de Atención al Cliente de Amazon

¿Tienes dudas sobre un código de descuento en Amazon? ¿Deseas conocer la situación de tu compra? ¿Observaste algo que te parece extraño? ¿O simplemente quieres conocer más sobre las prestaciones de Amazon Prime? No importa tu inquietud, el amable equipo de Atención al Cliente de Amazon está listo para asistirte.

Echa un vistazo a la sección de preguntas frecuentes situada en la parte inferior de la página principal, bajo el título “¿Requieres asistencia?”. Ahí, encontrarás soluciones a las dudas más comunes. Si te inclinas por una conversación directa relacionada con Amazon Go o Amazon Go Grocery, puedes solicitar una llamada al número que proporcionaste. Para consultas generales, no dudes en marcar al 91 123 04 13. Elige cómo prefieres comunicarte, házles saber tu pregunta y, en breve, te responderán. ¡Esta atención es una de las razones por las que Amazon es reconocido a nivel global por su excelente servicio al cliente!

Preguntas frecuentes sobre Amazon | FAQs